Di tengah kesibukan melayani wajib kendaraan bermotor di Kantor Samsat Kabupaten Kuningan, ada pemandangan menarik yang dapat kita lihat. Petugas Polisi Lalu Lintas Polres Kuningan tampak menghampiri para wajib pajak yang sedang menunggu.
Personel Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Kuningan menggelar kegiatan humanis bertajuk ‘Polantas Menyapa’, membawa senyum, keramahan, dan bantuan praktis kepada masyarakat.
Hal tersebut sebagai wujud pelaksanaan amanat menurut Undang-undang nomor 22 tahun 2009 tentang Lalu-lintas dan Angkutan jalan dan Perpol 7 tahun 2021 tentang Regident Ranmor mengemban peran untuk menjawab kebutuhan masyarakat, mulai dari aspek keamanan, keselamatan, hukum administrasi, informasi hingga kemanusiaan.
Selain itu, juga sejalan dengan visi Kapolri Jendral Polisi Drs. Listyo Sigit Prabowo, Msi yakni mewujudkan Polri yang PRESISI yaitu Polri yang mampu memprediski kebutuhan masyarakat kedepan, memiliki rasa tanggungjawab sosial serta mampu bekerja secara transparan yang berkeadilan.
Program ini dirancang sebagai wujud komitmen Polri untuk tidak hanya menegakkan aturan, tetapi juga melayani dan mengayomi dengan hati. Terlihat beberapa anggota Polantas, tanpa canggung, mendekati warga yang sedang mengantre di loket dan area tunggu.
“Polantas Menyapa’ ini adalah bentuk strategi nyata untuk merubah wajah polantas jadi modern dan dekat masyarakat. Kita harus menempatkan masyarakat sebagai prioritas utama, untuk membentuk masyarakat yang patuh akan tertib membayar pajak, ber lalulintas, juga untuk mencegah pelanggaran, dan kecelakaan lalulintas,” kata Kasat Lantas Polres Kunungan AKP Pandu Renata Surya melalui Kanit Regident IPTU Supraja, Kamis (9/10/2025).
Kanit menambahkan bahwa kehadiran Polri di tengah masyarakat ingin menghilangkan kesan kaku atau menyeramkan saat berurusan dengan polisi, terutama di lingkungan pelayanan publik seperti di Samsat Kuningan.
“Tujuan utama kami adalah memberikan pelayanan terbaik dan memastikan proses pembayaran pajak berjalan lancar dan nyaman bagi warga Kuningan,” kata Kanit.
Kanit menyebut antusiasme masyarakat yang tinggi dalam membayar pajak harus diimbangi dengan pelayanan yang humanis dan proaktif. Dengan cara ini, diharapkan kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak kendaraan juga semakin meningkat, karena mereka merasa dihargai dan dilayani dengan baik.
“Kegiatan ‘Polantas Menyapa’ hari ini salah satu upaya bahwa aparat penegak hukum juga memiliki sisi kepedulian yang mendalam, menjadikan interaksi dengan polisi sebagai pengalaman yang menyenangkan, bukan menakutkan,” pungkas Kanit.